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Opiniones del hotel Luxor

4,1
Hasta el momento hemos recogido 7 opiniones en Español de Hotel Luxor.
3,8
3.8
Servicio
4,4
4.4
Ubicación
4
4.0
Limpieza y estado
4,1
4.1
Precio/Calidad
4
4.0
Instalaciones y comodidad

Comentarios sobre el Hotel Luxor

  • 3,4
    Merecido descanso
    paz - 31 ago. 2010
    Me gustaría hacer una crítica constructiva acerca de las gestiones llevadas a cabo por DESTINIA para la reserva de dos noches en el hotel Luxor para 3 habitaciones dobles. En el momento de hacer la reserva Online solo se requiere el nombre de la persona que hace la reserva, permitiendo incluso hacer reservas de varias habitaciones bajo el mismo nombre. Me llevé una sorpresa cuando 2 días antes de hospedarnos en este hotel reservado a través de DESTINIA, a las 6 de la mañana en EEUU (estaba durmiendo, ya llevaba una semana de viaje) una Agente de Viajes me llama hasta unas 8 veces a mi telefóno móvil y me manda 2 mensajes de texto, informándome que debo mandarle a ella personalmente vía mail urgentemente el nombre de las 6 personas que nos vamos a hospedar ya que es requisito fundamental para las reservas de hoteles en EEUU o la reserva sería cancelada en 2 horas, incluso ya habíendome pasado el cargo de las 3 habitaciones. Suerte que vi las llamadas perdidas y el mensaje a tiempo y contacté rápidamente con ella. Por desgracia, la agente que me cogió el teléfono no era con la que yo debía contactar y me costó bastante esfuerzo conseguir que me pasara con la agente correspondiente despues de facilitarle mi nombre y el nombre de ella...! según me confirma, es que sin el número de reserva no me podían pasar la llamada!!!!! Finalmente conseguí que me pasará la llamada, hablé con la Agente que me pedía estos datos, se los facilité y todo quedó zanjado pero pueden estar seguros que nunca más volveré a reservas a través de DESTINIA hasta que no pidan como dato obligatorio los nombres de todas las personas que se alojan en el hotel. Me preocupa que de no haber visto las llamadas y los mensajes a tiempo, nos hubíesemos visto los 6 en la calle, era fin de semana y todos los hoteles en Las Vegas estaban a tope No me compensó todas las molestias causadas y el correspondiente dinero que me gasté en la llamada desde EEUU.
  • 5
    Muy bien la limpieza y bastante amplio tanto el lavabo como la habitaci?n.
    Susana - 29 jun. 2008
    Lo único que debéis saber sino lo sabéis ya, es que al llegar al parking del hotel, cuando te dicen que te bajes y que les des las llaves, que antes de darselas, cojais la maleta, porque sino te guardan el coche y las llaves y no tienes más acceso al coche hasta que no vuelves a pedir el coche de nuevo (como si te fueras a ir)que es entonces cuando te lo sacan. Cada vez que te sacan el coche tienes que darles propina.

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